Versandkosten

Deutschland, EU-Mitgliedsstaaten, Weltweit
Die Produkte aus unserem Online-Shop werden mit dem Versandunternehmen GLS oder  DHL schnell und zuverlässig weltweit verschickt. Folgende Versandkostenpauschalen fallen für alle unsere Kunden weltweit an:

• Bestellungen unter 60,00 Euro                       3,90 Euro Versandkosten
• Bestellungen unter 300,00 Euro                     6,90 Euro Versandkosten
• Bestellungen ab 300,00 Euro                         Keine Versandkosten

Bei Versand per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) berechnen wir 6,00 Euro Nachnahmegebühr, der DHL Bote erhebt vor Ort nochmals 2,00 Euro.

Bei Versand per Express - Zustellung am nächsten Werktag (nur innerhalb Deutschlands möglich) berechnen wir pauschal 25,00 Euro.

Lieferungen in Länder außerhalb der EU (weltweit)
Sendungen in Länder außerhalb der EU (weltweit) liefern wir zum Katalogpreis. Durch die entstehenden Versand- und Verzollungskosten kann die Mehrwertsteuer nicht aus dem Gesamtpreis erstattet werden. Die Steuern des eigenen Landes sind bei Übergabe des Pakets fällig und vom Besteller zu zahlen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise auf folgenden Links:

zu Zöllen

zur Einfuhrumsatzsteuer

zur Schweiz 

Lieferzeit
Auf den Produktseiten weisen wir auf die Verfügbarkeit des jeweiligen Produktes hin. Auf Lager befindliche Ware (Verfügbarkeit: "sofort lieferbar") wird werktags innerhalb 48 Stunden nach Eingang einer Bestellung verpackt und versendet.

Soweit beim Produkt nicht anders angegeben beträgt die Regellieferzeit bei vorrätigen Artikeln 4 Werktagen oder 5 Tage  (europaweit). Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten werden bei Teillieferungen nur nach Vereinbarung berechnet.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten

Versandbeschädigungen, Versandverlust, Unvollständige Lieferung
Prüfen Sie Ihre Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen am Karton. Verständigen Sie uns bitte umgehend, wenn Sie einen Schaden, Verlust oder eine unvollständige Lieferung feststellen sollten. Ist die Lieferung durch DHL erfolgt, benötigen wir eine „Niederschrift über beschädigte Frachtpostsendungen“ Ihres zuständigen Postamtes. Einen Transportschaden melden Sie bitte zunächst uns unter Tel.: 0049 - (0)6024 633323, wir beraten Sie dann für das weitere Vorgehen.